Warunki i regulamin sesji zdjeciowych.

Katarzyna Dobosz Fotografia
ul. Solidarności 161/139, 00-877 Warszawa
NIP: 5272370133, REGON: 140103674
e-mail: info@kasiadobosz.com

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych przez Katarzynę Dobosz prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą „Katarzyna Dobosz Fotografia”.

  2. Regulamin jest udostępniany Klientowi przed zawarciem umowy, w tym przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności.

  3. Rezerwacja terminu sesji i dokonanie wpłaty oznacza akceptację regulaminu i zawarcie umowy o wykonanie usługi fotograficznej.

  4. W regulaminie „Fotograf” oznacza Katarzynę Dobosz, a „Klient” oznacza osobę korzystającą z usług Fotografa.

2. Rezerwacja terminu

  1. Klient kontaktuje się z Fotografem w celu ustalenia dostępności terminu sesji.

  2. Fotograf rezerwuje terminy z kilkutygodniowym wyprzedzeniem.

  3. Termin sesji jest wstępnie blokowany dla Klienta na okres 2 dni.

3. Płatność i potwierdzenie rezerwacji

  1. W ciągu 2 dni od wstępnej rezerwacji Klient dokonuje płatności za sesję przelewem na wskazane konto.

  2. Wysokość opłaty jest ustalana według aktualnego cennika i przekazywana Klientowi mailowo.

  3. Brak wpłaty w wyznaczonym czasie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.

  4. Płatność za sesję jest równoznaczna z zawarciem umowy i akceptacją wszystkich warunków regulaminu.

4. Zmiana terminu i rezygnacja

  1. Klient może jednorazowo zmienić termin sesji bez podania przyczyny, pod warunkiem poinformowania Fotografa co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wyznaczoną datą.

  2. Zmiana terminu sesji na mniej niż 14 dni przed wykonaniem usługi wymaga dopłaty 300 zł, a 300 zł z pierwotnej opłaty jest potrącane jako rekompensata.

  3. Każda kolejna zmiana terminu wymaga ponownego wykupienia sesji zgodnie z aktualnym cennikiem (wraz z makijażem i stylizacją).

  4. Rezygnacja z sesji zgłoszona na mniej niż 30 dni kalendarzowych przed terminem powoduje utratę całej opłaty za sesję.

  5. W przypadku ofert specjalnych obowiązują indywidualne i odrębne warunki.

  6. Fotograf zastrzega sobie prawo do przesunięcia sesji jedynie w przypadkach losowych lub zdrowotnych, proponując Klientowi najbliższy możliwy termin.

5. Bony / Vouchery

  1. Klient może zakupić bon, voucher lub zaproszenie na sesję.

  2. Zasady ich zakupu i realizacji określa osobny Regulamin Voucherów, dostępny pod adresem:
    www.kasiadobosz.com/voucher/

6. Dane osobowe

  1. Klient przekazuje Fotografowi imię, nazwisko, adres mailowy i numer telefonu w celu realizacji usługi.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania sesji i zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

7. Potwierdzenie terminu, spóźnienia i zasady anulacji

  1. Fotograf potwierdza termin sesji drogą mailową lub SMS.

  2. Brak odpowiedzi Klienta do dnia poprzedzającego sesję może skutkować anulowaniem terminu.

  3. Klient zobowiązuje się do punktualnego przybycia.

  4. W przypadku przewidywanego spóźnienia Klient zobowiązutje się poinformować Fotografa niezwłocznie.

  5. Spóźnienie powyżej 15 minut bez kontaktu skutkuje anulowaniem sesji oraz pobraniem opłaty w wysokości 700 zł jako rekompensaty za zarezerwowany czas i pracę wizażystki.

8. Konsultacja przed sesją

  1. Na 1–3 tygodnie przed sesją Fotograf przeprowadza konsultację telefoniczną lub online.

  2. Konsultacja trwa zazwyczaj 20–60 minut i obejmuje przygotowanie do sesji, analizę stylizacji oraz ustalenie szczegółów.

9. Zasady w studiu, odpowiedzialność i bezpieczeństwo

  1. Klient odpowiada za przygotowanie własnej garderoby, chyba że ustalono inaczej.

  2. Klient może skorzystać z garderoby Fotografa (suknie, stylizacje) po wcześniejszym uzgodnieniu.

  3. Makijaż i stylizacja włosów są wykonywane przez profesjonalną wizażystkę zgodnie z ustaleniami.

  4. Standardowo Klient jest fotografowany w maksymalnie 5 stylizacjach.

  5. Sesja trwa najczęściej od 9:00 do około 13:00.

Odpowiedzialność za szkody:

  1. Klient odpowiada za wszelkie szkody w studiu, sprzęcie, garderobie i wyposażeniu wyrządzone przez siebie, osoby towarzyszące lub zwierzęta.

  2. Klient zobowiązuje się pokryć koszt napraw lub wymiany na podstawie faktury.

Zdrowie i obecność osób chorych:

  1. Osoby chore lub wykazujące objawy choroby (gorączka, silny kaszel, nasilony katar) nie zostaną wpuszczone do studia.

  2. W takim przypadku opłata za sesję nie podlega zwrotowi.

Zakaz nagrywania i fotografowania:

  1. Na sesji obowiązuje bezwzględny zakaz nagrywania, fotografowania i filmowania przez Klienta lub osoby towarzyszące.

Zwierzęta:

  1. Wprowadzenie zwierząt wymaga wcześniejszej zgody Fotografa.

10. Wybór zdjęć, styl obróbki i prawa autorskie

  1. Prezentacja zdjęć odbywa się osobiście lub online około 2 tygodnie po sesji.

  2. Podczas prezentacji muszą być obecne wszystkie osoby podejmujące decyzję.

  3. Klient wybiera zdjęcia i produkty, które chce zakupić.

Zakupione fotografie:

  1. Kupione zdjęcia cyfrowe lub produkty fizyczne nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy po wykonaniu usługi.

  2. Nie wyłącza to prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli usługa została wykonana niezgodnie z umową.

Styl pracy Fotografa:

  1. Klient akceptuje styl Fotografa oraz sposób obróbki widoczny w portfolio.

  2. Fotograf wykonuje retusz zgodnie ze swoim stylem artystycznym.

  3. Fotograf nie wykonuje fotomontaży, nie tworzy nowych elementów graficznych ani nie podmienia teł.

Prawa autorskie:

  1. Klientowi nie wolno dokonywać jakiejkolwiek ingerencji w zdjęcia, w tym kadrowania naruszającego kompozycję, zmiany kolorów, stosowania filtrów lub usuwania znaku wodnego.

  2. Wszelkie prawa autorskie pozostają przy Fotografce.

Materiały surowe i archiwizacja:

  1. Klient otrzymuje wyłącznie zdjęcia zakupione, zgodnie z wybranym pakietem.

  2. Surowe zdjęcia (RAW / JPG prosto z aparatu) nie są przekazywane, chyba że ustalono inaczej i za dodatkową opłatą.

  3. W przypadku zakupu materiału surowego Klient zobowiązuje się do niepublikowania tego materiału w Internecie.

  4. W przypadku publikacji materiału surowego Klient zostanie obciążony karą umowną w wysokości 10 000 zł.

  5. Jeśli Klient nie wykupi dodatkowych ujęć w ciągu 30 dni od otrzymania zdjęć, materiał jest archiwizowany.

  6. Surowe pliki mogą zostać trwale usunięte po 3 miesiącach od sesji.

  7. Ponowne udostępnienie materiału archiwalnego jest odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem.

11. Usługa Ekspres

Usługa przyspieszonej realizacji zdjęć jest dostępna za dodatkową opłatą określoną w aktualnym cenniku.

12. Godziny pracy

Standardowe godziny pracy Fotografa: poniedziałek–piątek, 9:00–15:00.

13. Sesje weekendowe i świąteczne

  • Sesja w sobotę lub poza godzinami pracy: +2000 zł

  • Sesja w niedzielę lub święta: +5000 zł

14. Zgoda na publikację wizerunku

  1. Klient samodzielnie decyduje o zgodzie na publikację zdjęć.

  2. Zgoda obejmuje m.in. strony Fotografa, social media, wystawy, materiały promocyjne.

  3. Klient może w każdej chwili odwołać zgodę bez konsekwencji.

15. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację, jeśli usługa została wykonana niezgodnie z umówionym zakresem.

  2. Reklamacje można przesłać:

    • ,

    • lub pisemnie na adres: ul. Solidarności 161/139, 00-877 Warszawa.

  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, datę sesji i opis zastrzeżeń.

  3. Fotograf udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji.

16. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

  1. W przypadku zawarcia umowy na odległość Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

  2. Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli usługa została wykonana w całości przed upływem tego terminu (np. konsultacja, przygotowanie planu sesji, rezerwacja wizażystki) — na wyraźne życzenie Klienta.

  3. Aby odstąpić od umowy, Klient musi przesłać oświadczenie mailowo lub listownie.

  4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin ma na celu zapewnienie komfortu, jasności zasad i bezpieczeństwa obu stron.

  2. Fotograf traktuje swoją pracę jako pasję i dokłada wszelkich starań, by Klient czuł się wyjątkowo i zaopiekowany.

  3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Fotografa i może zostać przekazany Klientowi na życzenie.

  4. Fotograf zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany nie dotyczą usług już opłaconych.